☆★春日部市消費生活センターからのお知らせ★☆

年末年始に帰省の際、消費者トラブルが起きていないか実家などの様子を確認してください。

消費者庁からリーフレットが公開されていますので、こちらを活用しながら消費者トラブルについて話し合い、トラブルを防止しましょう。

●帰省したら…実家でトラブルが起きていないか確認を（消費者庁HP）
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/asset/consumer_policy_cms102_211207_01.pdf

◇架空請求
・ 身に覚えのない請求をされた場合、慌てて相手に連絡をしたりお金を支払ったりしないようにしましょう

◇定期購入お試しのはずが…
・ インターネット通販では、お試しのつもりで申し込んだら定期購入になっていたというトラブルが増加！

◇送り付け商法（ネガティブオプション）
・ 注文していないのに一方的に送り付けられた商品は、直ちに処分可能。金銭の支払い義務なし！

◇インターネット回線
・ 料金が安くなると言われて別業者に乗り換えたけど、認識と違う契約になっていたというトラブルも

◇偽サイト・不審サイト
・ ほしかった商品が格安になっているサイトがあったら、それは偽サイトかもしれません

◇不要なリフォーム、点検商法
・ 「補助金と保険金が受給できると勧誘されて屋根工事の契約をしたが虚偽だった」という相談も


※このメールを読んだ人は、ご家族やご近所、大切な人へ情報提供をお願いします！

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困った時は、すぐに春日部市消費生活センター（電話：048-739-7100）、消費者ホットライン（電話：局番なし188）またはけいさつ総合相談センター（電話：#9110）にご相談ください。

https://www.city.kasukabe.lg.jp/soshikikarasagasu/kotsubohanka/gyomuannai/7/4524.html

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