【春日部市消費生活センターからのお知らせ】

子どもが勝手にオンラインゲームに高額な課金をしてしまったという相談が寄せられています。子どもの在宅時間が長くなるこれからの時期には特に注意しましょう。

「小学生の子どもが家族との連絡用に持たせていたスマートフォンに無断でゲームをダウンロードし、アイテム購入の為、何度も課金をしていた。クレジットカードの明細を見て初めて気づいた。」「携帯電話料金が高額になっていた。携帯電話会社に問い合わせてみたら、ゲームの利用と言われ、未成年の子どもが勝手に課金していた。」などのトラブルが発生しています。

◆家庭用ゲーム機なども含め、インターネットにつながる機器を子どもに使わせるときは、子どもと初めによく話し合いルールを決めておきましょう。

◆フィルタリングやペアレンタルコントロール※で管理しましょう。
※ペアレンタルコントロールとは、子どもによる端末や機器の利用を、保護者が制限を設け管理することができる機能です。

困ったときは、消費生活センターに相談しましょう。

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困った時はすぐに
春日部市消費生活センター（電話048-739-7100）にご相談ください。
https://www.city.kasukabe.lg.jp/soshikikarasagasu/kotsubohanka/gyomuannai/7/4524.html
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