【春日部市消費生活センターからのお知らせ】

最近、消費生活センターには、訪問販売で契約した『屋根工事』に関する相談が多く寄せられています。

「近所で工事している」という事業者が突然来訪し、「屋根が浮いているのが見えた。無料で見てあげる」と言って点検した後で、「このままだと瓦が飛んで近所に迷惑がかかる」「今なら足場が使いまわせるので格安で工事ができる」などと言い、急いで契約するように迫ります。

慌てて契約してしまうと

・工事が杜撰（ずさん）だった
・次々と追加の工事を勧められ、高額な請求を受けた
・必要がない工事だったことが後でわかった　

などのトラブルとなる場合があります。

◆突然訪問してくる業者を自宅に入れる必要はありません。
点検箇所をわざと壊して撮影し勧誘するなど、悪質なケースもみられます。
◆点検後に修理を勧められてもその場で契約しないようにしましょう。
◆別の専門家に確認を依頼したり、複数の事業者から見積もりを取りましょう。

このメールをご覧になったら、隣近所や大切な人にも、メールの内容を伝えてください。

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困った時はすぐに
春日部市消費生活センター（電話048-739-7100）にご相談ください。
https://www.city.kasukabe.lg.jp/soshikikarasagasu/kotsubohanka/gyomuannai/7/4524.html
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屋根工事の契約トラブルに気を付けて!（お助けかわらばん）
https://www.pref.saitama.lg.jp/documents/198159/2023sono3.pdf

啓発資料（国民生活センター）
https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20231011_1_lf.pdf