春日部市*【注意喚起】こどもの課金トラブルに注意 !
2026年03月19日(木) 12:00

【注意喚起】こどもの課金トラブルに注意 !

【春日部市消費生活センターからのお知らせ】

こどもが勝手にオンラインゲームや投げ銭に高額な課金をしてしまったという相談が寄せられています。
こどもの在宅時間が長くなる、これからの時期は特に注意してください。

「こどもが家族との連絡用に持たせていたスマートフォンに無断でゲームをダウンロードし、アイテム購入のため何度も課金をしていた。クレジットカードの明細を見て初めて気付いた」「クレジットカードの利用明細に、高額な身に覚えのない請求があった。調べたところ、こどもが親のタブレット端末で動画投稿アプリのライブ配信を観て、投げ銭を繰り返していたことが分かった」などのトラブルが発生しています。

◆家庭用ゲーム機なども含め、インターネットにつながる機器をこどもが使う際は、初めによく話し合いルールを決めておきましょう

◆フィルタリングやペアレンタルコントロール(※)で管理しましょう
※ペアレンタルコントロールとは、こどもによる端末や機器の利用を、保護者が制限を設け管理することができる機能です

****************
困った時は一人で悩まず
春日部市消費生活センター(電話048-739-7100)にご相談ください。
https://www.city.kasukabe.lg.jp/kurashi/shohi_seikatsusodan/10244.html
****************

戻る